Atendimento com um cirurgião plástico no conforte de sua casa
Como preparar o paciente para a teleconsulta
Todo paciente munido de um computador ou celular com acesso à internet está apto a receber o atendimento via telemedicina. Algumas recomendações devem ser feitas antes da teleconsulta para que o tempo de atendimento seja bem aproveitado:
- Oriente seu paciente a escolher um local silencioso e iluminado que simule a experiência no consultório.
- Peça que o paciente confira a qualidade da internet no local escolhido antes do atendimento.
- Avise ao paciente que ele deverá estar sozinho no momento da consulta. Acompanhantes são permitidos como no consultório, mas pessoas não essenciais ao tratamento não deverão participar da consulta. É importante ressaltar que independente da forma como a consulta é conduzida, seu aspecto sigiloso deve ser mantido.
- O paciente deverá separar, de antemão, os resultados de exames que podem ser relevantes para a consulta. Ele deverá fotografar ou digitalizar esses documentos e deixá-los em local de fácil acesso caso seja necessário enviá-los durante a consulta.
- Ao marcar o compromisso, o paciente deve ser instruído sobre os aspectos tecnológicos da teleconsulta: dentre eles, o equipamento (celular, tablet, computador com webcam) que o paciente pode utilizar e o software de comunicação que o médico fará uso. A secretária orientara a forma de pagamento e outras duvidas durante o agendamento.
- A consulta online terá a duração de 15-60 minutos com uma tolerância de 15 minutos de atraso, sendo descontado do tempo total da consulta.
- Em caso do não comparecimento da consulta online, esta não será reembolsada, salvo seja cancelada 24 horas antes da consulta por meio de e-mail ou WhatsApp da clínica.
Como funciona?
1. A secretária agenda o compromisso normalmente e marca a opção de Teleconsulta. Um convite sera encaminhado ao paciente via WhatsApp por nossa secretária, email ou outro canal ,após a confirmação de pagamento.
2. O paciente instala gratuitamente o aplicativo HiMeet, exclusivo da Centralx®.
3. No dia e hora da consulta, você acessa o link da sala de atendimento online gerado pelo nosso sistema e participa da teleconsulta pelo navegador.
Agende aqui sua consulta online
Download o app himeet
O HiMeet é um sistema de videoconferência gratuito para você realizar suas consultas em qualquer lugar. Você não precisa criar uma conta para participar da chamada: basta abrir o link que o médico enviar e a videoconferência começará imeditamente.
